FN-Reisen: Hier bleibt garantiert kein Reisewunsch offen

Die größte Sehenswürdigkeit, die es gibt, ist die Welt – sieh’ sie Dir an! – Diesen weisen Spruch des Journalisten und Schriftstellers Kurt Tucholsky kann Michael Wünsch nur unterstreichen. Denn „Reisen bildet in der Tat und erweitert den Horizont“, betont der Leiter von FN-Reisen. Er sowie die hoch qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen der Reisebüros der Fränkischen Nachrichten/Haas-Mediengruppe haben es sich auf die Fahnen geschrieben, für ihre Kunden individuelle Gesamtpakete zu schnüren, die keine (Reise-)Wünsche offen lassen.

„Auch wir haben mit Klassikern angefangen“, erinnert sich Michael Wünsch daran, als in den FN-Reisebüros zunächst hauptsächlich Pauschalreisen vermittelt wurden. Diese gibt es immer noch im großen Angebot an den beiden Standorten in Tauberbischofsheim und Bad Mergentheim. Doch längst liegt das Augenmerk auf maßgeschneiderten Programmen, bei denen FN-Reisen unter dem Anspruch „Qualität von Anfang an. Urlaub von Anfang an. Haustür-Transfer inklusive . . .“ selbst als Reiseveranstalter fungiert. Die Zusammenarbeit mit Top-Marken der Hotellerie wie etwa der Paradores-Gruppe in Spanien oder Pousadas in Portugal ist dabei eine Selbstverständlichkeit.

Damit die schönste Zeit des Jahres für seine Kunden zu einem besonderen Erlebnis mit vielen Wohlfühlmomenten wird, stellt das FN-Reisen-Team nicht nur an Urlaubsregionen, Hotels und sonstige Leistungen hohe Qualitätsansprüche, sondern auch an sich selbst. Um genau zu wissen, wovon sie bei Beratungen sprechen, unternehmen alle Mitarbeiter in jedem Jahr Informationsreisen in verschiedene Zielgebiete, betont Wünsch: „Das hört sich locker an, ist aber Dienst am Kunden.“ Das ermöglicht es, individuell auf deren Wünsche und Bedürfnisse zugeschnittene Reisen auszuarbeiten. So haben alle Mitarbeiter ein „Spezialgebiet“, in dem sie sich besonders gut auskennen – egal ob es sich um Kreuzfahrten, der Deutschen liebste Urlaubsinsel Mallorca oder um das Naturparadies Masuren handelt.

„Dabei sind wir aber alles andere als abgehoben“, stellt der Reisebüro-Leiter klar. Ziel sei stets, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für alle Zielgruppen inklusive Familien und Pauschalurlauber zu erreichen. ‘