Filiale in Altheim schließt Ende September

Neckar-Odenwald-Kreis. Die Sparkasse Neckartal-Odenwald schließt Ende September ihre Filialen in Altheim und Neckarzimmern. In den Geschäftsstellen in Eberbach-Nord, Mosbach (Pfalzgraf-Otto-Straße), Neckargerach, Neudenau und Oberschefflenz bietet das Unternehmen ab 28. September keine Kundenberatung mehr an. Dort stehen zukünftig ausschließlich Selbstbedienungsangebote zur Verfügung.

„Wie die gesamte Finanzbranche sieht sich die Sparkasse Neckartal-Odenwald einem deutlichen Wandel im Kundenverhalten gegenüber“, betonte am Dienstag Anja Herkert, Direktorin der Sparkasse Neckartal-Odenwald, in einer Pressemitteilung.

Öffnungszeiten reduziert

Damit verbunden ist ab August eine Anpassung der Öffnungszeiten in weiteren Geschäftsstellen aufgrund einer reduzierten Kundenfrequenz. Personal soll von der natürlichen Fluktuation abgesehen nicht abgebaut werden. Die Sparkasse Neckartal-Odenwald ist nach der Neuausrichtung der Geschäftsstellenstruktur mit vier Hauptstellen, 17 Geschäftsstellen, der Abteilung Private Banking und flächendeckend mit 17 Selbstbedienungsgeschäftsstellen in ihrem Geschäftsgebiet präsent. Mit 47 Geldautomaten im gesamten Geschäftsgebiet stellt das Unternehmen die Geldversorgung für die Bevölkerung sicher.

Zusätzlich können Kunden den Bargeldservice der Sparkasse Neckartal-Odenwald nutzen. Dieser bringt Bargeld bei Bedarf direkt nach Hause.

„Inzwischen werden die meisten aller Geschäftsvorfälle online von den Kunden abgewickelt oder über Selbstbedienungsgeräte vorgenommen“, begründet Herkert die Neuausrichtung. Dadurch habe die Kundenfrequenz in den Geschäftsstellen in den zurückliegenden Jahren deutlich abgenommen. Die Auswirkungen der Kontaktbeschränkungen aufgrund der Corona-Pandemie hätten diese Entwicklung noch verstärkt.

„Die mit Abstand am meisten besuchte Geschäftsstelle ist inzwischen die Internetfiliale“, so die Direktorin.

Neue digitale Angebote

Mit der Anpassung der Geschäftsstellenstruktur und den verstärkten mobilen und digitalen Angeboten schaffe die Sparkasse Neckartal-Odenwald die Voraussetzungen, um im Wettbewerb bestehen und ihren öffentlichen Auftrag als Finanzpartner der Kommunen und des Mittelstands sowie als Förderer des kulturellen, sportlichen und sozialen Lebens zeitgemäß erfüllen zu können.