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Verbraucher - Rasenmäher nach dem Kauf defekt oder Smartphone kaputt? Kunden sind bei Reklamationen nun besser geschützt

Recht auf Gewährleistung gestärkt

Von 
Hans Peter Seitel
Lesedauer: 
Kunden können seit Januar ein Jahr lang Gewährleistung einfordern – vorher waren es nur sechs Monate. © dpa/Fairphone

Tritt nach dem Kauf ein Mangel auf, ist der Ärger groß. Aber welche Rechte haben Kundinnen und Kunden dann? Die meisten sprechen von Garantie, wenn sie im Geschäft reklamieren möchten. Dabei haben sie ein sogenanntes Gewährleistungsrecht – das mehr bietet. Diese Gewährleistung hat der Gesetzgeber jetzt sogar weiter verbessert.

Verbraucher können die Gewährleistung nun ein ganzes Jahr

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