Heilbronn

16. Strategietreffen der Weltmarktführer Thema Erfolgsfaktor "Key Account Management" diskutiert

Kundenorientierung hat erste Priorität

Archivartikel

Heimhausen.In jedem Unternehmen gibt es Kunden, die das eigene Geschäft maßgeblich prägen. Sei es durch sehr große Umsatzanteile oder andere entscheidende Faktoren. Diese strategisch wichtigen Kunden bezeichnet man als "Key Accounts" oder Schlüsselkunden, das Konzept zur Bearbeitung dieser Kunden als "Key Account Management" (KAM). Bei ihrem 16. Strategietreffen griffen die Weltmarktführer der Region

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